隐私政策

最新版生效日期:2026年1月1日

主播工具箱 APP(以下简称“本应用”或“我们”)非常重视用户(以下简称“”)的个人信息和隐私保护。本《隐私政策》将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理这些信息。

请您在使用本应用前,务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容,重点阅读加粗部分。如您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用本应用。

当您勾选或点击“同意”“下一步”或实际使用本应用服务时,即表示您已充分理解并同意本政策。

如您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在征得监护人同意后使用本应用及相关服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循“合法、正当、必要、诚信”的原则,仅为实现本应用的各项功能所必需的目的收集和使用您的个人信息。

(一)帮助您注册、登录与账户管理

1. 注册登录

为为您创建并管理账户,我们会收集:

收集目的:用于创建账号、身份验证、登录保护、安全风控、找回账号等。

如您拒绝提供上述信息,将无法注册或登录本应用,但不影响您在未登录状态下浏览部分公开内容(如部分直播话术、直播方案列表等)。

2. 账户安全与风控

为保障您的账户与交易安全,我们可能会收集并使用:

这些信息用于风控分析、异常登录识别、防止作弊与恶意攻击。

关于 MAC 地址:在通常情况下,我们不会收集或使用您的设备 MAC 地址用于用户识别或统计分析。部分系统/设备或第三方组件在运行过程中可能会访问与网络相关的设备信息,我们会遵循“最小必要”原则进行限制与管理,并以本政策“第三方 SDK 的接入及个人信息共享情况”中的说明为准。

(二)个人信息收集使用规则摘要(便于理解)

为便于您快速了解,我们将主要功能与对应可能处理的信息类型概括如下(以您实际使用的功能为准):

(三)提供直播方案浏览、下单与支付等服务

1. 直播方案浏览与筛选

当您浏览直播方案列表、详情时,我们会记录:

目的:用于展示历史内容、统计访问量(如 hits)、优化推荐和产品运营分析。

2. 创建直播方案订单与收货地址管理

在您提交订单时,我们需要收集或使用以下信息:

这些信息用于:

在地址管理功能中,我们会收集与您主动填写的地址信息相关的数据,包括:

这些地址数据仅在您创建订单、管理订单收货信息或为您展示地址列表时使用。

3. 支付功能

为完成订单支付,我们会与第三方支付机构(如微信支付、支付宝、苹果应用内支付等)合作:

我们不会收集或存储您的银行账号、完整银行卡号、支付密码等敏感金融信息,上述信息仅由支付机构处理。

(四)直播话术浏览、收藏、观看进度与提问功能

1. 话术内容浏览与进度记录

当您浏览直播话术内容时,我们会记录:

在登录状态下,如果您使用“进度记录”功能,我们会在服务器端为您保存:

目的:

2. 收藏/取消收藏与收藏列表

当您对某条话术进行收藏/取消收藏或查看收藏列表时,我们会记录:

目的:为您提供“我的收藏”列表,并统计热门话术。

3. 提问提交

当您通过前台提交直播话术问题时,我们会收集:

这些问题将存入待审核库(如 status=0),用于后台进一步编辑、整理成正式话术。

为防止滥用与刷问题行为,我们会对同一用户在一定时间内的提交频次进行限制(如 24 小时内超过一定数量后需间隔提交)。

(五)客户服务与异常处理

当您通过在线客服、电话或其他方式与我们联系或提出申诉时,您可能需要提供:

我们将使用这些信息用于身份核验、问题排查、纠纷处理与服务记录保存。

(六)为您提供安全保障、统计分析与产品优化

为保护您和其他用户的账号与交易安全,预防各类违法、违规行为,我们可能会基于:

同时,我们可能会对收集的数据(经去标识化或匿名化处理后)进行统计分析,用于:

二、Cookie 和同类技术的使用

我们及合作伙伴可能会在您的设备上使用 Cookie 或同类技术(如本地存储)用于:

您可以在浏览器或设备设置中管理、删除相关 Cookie,但可能会影响部分功能的正常使用。

三、我们如何共享、转让和公开披露您的信息

(一)共享

我们不会向任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情形除外:

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,除非:

(三)公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,除非:

四、第三方 SDK 的接入及个人信息共享情况

为实现某些业务功能,我们会接入经过评估的第三方 SDK。我们会以“最小必要”原则向 SDK 提供信息,并要求其遵守相关法律法规和本政策。

重要提示:不同版本/不同平台(Android/iOS)实际接入的第三方 SDK 可能存在差异。我们会在应用内以合理方式向您展示第三方 SDK 的接入情况,并在本政策中尽可能同步更新。如本节列示的 SDK 与您的安装包不一致,请以应用内展示和您实际接入的 SDK 为准,并及时更新本政策。

1. 支付相关 SDK

SDK 名称 提供方 主要用途 可能收集的信息 隐私政策
微信开放平台 / 微信支付 SDK 腾讯公司及其关联公司 实现微信支付、微信登录或分享(以实际使用功能为准) 订单信息(订单号、金额、商品信息)、设备与网络信息(用于安全与支付风控)、应用信息等 微信隐私保护指引
支付宝支付 SDK 支付宝(中国)网络技术有限公司及其关联公司 实现支付宝支付 订单信息(订单号、金额、商品信息)、设备与网络信息(用于安全与支付风控)、应用信息等 支付宝隐私政策
苹果应用内支付(IAP)/Apple Pay(如有) Apple Inc. 提供 iOS 端内购支付能力 Apple 账户信息、交易记录、设备信息等(主要由苹果处理) Apple 隐私政策

2. 统计分析 / 崩溃上报 SDK(如有)

SDK 类型 主要用途 可能收集的信息 说明
统计分析 SDK(如友盟+、阿拉丁统计等) 统计访问量、使用时长、功能点击情况、崩溃日志,用于改进产品与服务 设备与应用信息(设备型号、系统版本、应用版本等)、网络信息、事件日志、崩溃信息;可能包含设备标识信息(如 Android ID、OAID/AAID、IDFA(iOS 端如适用)等) 我们不会将能够直接识别您身份的信息(如手机号)直接提供给此类 SDK,除非业务必须且已征得您的同意。

3. 消息推送 SDK(如有)

SDK 类型 主要用途 可能收集的信息 说明
消息推送 SDK(如个推、极光推送、厂商通道小米/华为/OPPO 等) 向您发送订单状态、活动提醒、直播方案或课程提醒等推送通知 设备标识符(如推送 Token)、设备型号、系统版本、网络信息、应用包名等 推送通知可以在系统设置中关闭或调整。

4. 即时通信 / 实时服务相关库

库 / SDK 名称 主要用途 可能处理的信息 说明
MQTT 通信库(如基于 MQTT 协议的第三方 JS 库) 实现与服务器的实时消息通信,用于直播相关的消息收发等 用户账户标识、会话 ID、消息内容(仅限业务相关)、网络信息等 不会单独收集与上述用途无关的个人信息。

5. 关于设备标识、传感器与“最小必要”

部分第三方 SDK 或系统能力可能会在运行过程中处理设备与网络相关信息,用于安全风控、统计分析或功能实现。我们将遵循“最小必要”原则:

五、我们如何使用系统权限

在您使用本应用的过程中,我们可能会在需要时向您申请以下系统权限。我们不会在未征得您同意的情况下主动开启这些权限,且您可以随时在设备系统设置中关闭,但关闭后可能会影响相应功能的使用。

1. 存储(文件读写)权限

2. 通知权限

3. 定位权限

4. 相机权限

5. 相册 / 媒体访问权限

6. 麦克风权限(如有语音/连麦功能)

六、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地点与期限

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储于境内服务器。

一般情况下,我们会在实现业务目的所必需的最短时间内保存您的个人信息。超出保存期限后,我们将对数据进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定(如账务、税务、监管要求需更长保存期限)。

2. 安全措施

我们采取符合业界标准的安全技术和组织措施保护您的信息安全,包括但不限于:

我们会定期培训员工信息安全与隐私保护要求,并仅允许有必要知情的人员接触相关信息。

3. 安全事件处置

尽管我们已采取合理有效措施,但互联网环境下仍不能保证绝对安全。

一旦发生或可能发生个人信息安全事件,我们将按法律法规要求采取相应补救措施,并在必要时通过公告、站内信或其他方式及时向您告知。

七、您的权利

在使用本应用期间,您对个人信息享有以下权利:

1. 访问与更正

您可以通过“个人中心”等页面访问和编辑您的账户信息、联系方式、收货地址等。

如您无法通过前述方式更正信息,可通过客服渠道联系我们协助处理。

2. 删除

在以下情形中,您可以要求我们删除您的个人信息:

3. 撤回同意与关闭权限

对于依赖于您授权的功能(如定位、相机、通知等),您可以随时在系统设置中关闭相应权限。

撤回同意或关闭权限不会影响此前基于您的同意已经开展的信息处理活动,但可能导致某些功能受限或无法使用。

4. 账户注销

在符合法律法规和平台规则的条件下,您可以通过应用内“注销账户”功能或联系客服申请注销账户。

注销成功后,我们将停止为您提供服务,并在符合法律要求的前提下删除或匿名化处理与该账户相关的信息(但法律法规另有规定的除外)。

八、未成年人保护

如您为未成年人,建议在监护人指导下使用本应用。

未成年人在使用本应用时不应过度依赖或沉迷,应合理安排学习与生活。

如您是未成年人的监护人,请关注未成年人使用本应用的情况,如您发现被监护人未经您同意使用了本应用,请及时与我们联系,我们会根据您的合理请求协助处理相关信息。

九、本政策的更新

我们可能会根据业务变化、法律法规更新或监管要求适时修订本《隐私政策》。

重要变更(如处理目的、处理方式的重大变化、处理的个人信息类型或对象发生重大变化等)时,我们将通过应用内显著位置提示、弹窗或其他合理方式向您告知。

变更后的政策一经公布即生效,如您继续使用本应用,即表示您同意接受更新后的政策约束。

十、适用法律与争议解决

本政策的签订、生效、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突规范)。

因本政策或使用本应用产生的争议,各方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如您对本《隐私政策》或个人信息保护有任何疑问、意见、建议或投诉,欢迎通过以下方式与我们联系: